Контрольная по Психологии социального взаимодействия (вопросы и задание)

Тема 1.Общение как коммуникация.

1. Дайте определение понятию «общение».
2. Какие формы и виды общения Вы знаете?
3. Назовите функции, которые проявляются в общении.
4. Коммуникативные барьеры бывают трёх видов. Назовите их, коротко охарактеризуйте один из видов.
5. Что такое «невербальная коммуникация»? Какова её роль в межличностных отношениях?

Тема 2. Общение как социальная перцепция.

1. Охарактеризуйте перцептивную сторону общения.
2. Дайте определения следующим понятиям:

Конформность – это …

Эмпатия – это …

Рефлексия – это  …

Санкции социальные – это …

3. Раскройте понятие «каузальная атрибуция», приведите примеры.

Тема 3. Общение как интеракция.

1. Как  соотносятся между собой «действие», «взаимодействие», «общение»?
2. Каковы основные причины неэффективного взаимодействия между людьми?
3. Коротко раскройте концепцию транзактного анализа Э.Берна.

Тема 4. Психология манипуляции.

1. Дайте пояснения термину «психологические манипуляции». Приведите пример.
2. Что является предпосылками манипуляций?
3. Как можно выстроить защиту от манипуляций?

Тема 5. Малая группа как объект исследования.

1. Назовите основные характеристики малой группы.
2. Дайте классификацию групп.
3. Опишите структуру малой группы.
4. Психологическая характеристика поведению человека, выражающаяся в его податливости «давлению» группы, т.е. в ситуации  конфликта между своим мнением и мнением группы он формирует мнение, совпадающее с мнением большинства, называется ….
5. Дайте пояснения термину «групповая сплоченность», приведите свой пример.

Тема 6. Групповая динамика.

1. Объясните, что понимается под термином «групповая динамика».
2. Какие феномены групповой динамики Вы знаете?
3. Дайте пояснения термину «лидерство».  В чём отличие понятий «руководство» и «лидерство».
4. Перечислите основные функции лидера.
5. Как Вы думаете, какими личностными качествами должен обладать эффективный лидер? Перечислите их.

Тема 7.  Группа и личность.

1. В чём заключается влияние присутствия окружающих? Приведите примеры.
2. Назовите причины конформности. Приведите примеры нон-конформизма.
3. Как проявляется межличностная совместимость в группе?
4. Опишите процесс принятия группового решения.

Тема 8. Теории механизмов возникновения конфликтов.

1. Назовите причины возникновения конфликтов.
2. Какие стадии развития конфликта Вы знаете?
3. Назовите стратегии поведения в конфликтной ситуации.
4. В чём заключается роль медиатора (посредника) при решении конфликта?

Тема 9. Технологии управления конфликтами.

1. Дайте понятие «конструктивный конфликт» и «деструктивный конфликт».
2. Опишите формы и способы разрешения конфликтов.
3. Какие меры по предупреждению конфликтов существуют?

Тема 10. Теории поведения личности в конфликте.

1. Опишите конфликтную личность следующих типов:

- демонстративного

- ригидного

- неуправляемого

- сверхточного

Тема 11.Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте.

1. Какие технологии общения в переговорном процессе Вы знаете?
2. Опишите, как применяются манипулятивные технологии в процессе ведения переговоров.
3. Какие правила и кодексы поведения в конфликтном взаимодействии Вы знаете?

Тема 12.  Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.

1. Охарактеризуйте модели поведения партнеров в переговорном процессе, иллюстрирую своими примерами.
2. Назовите правила самоконтроля эмоций и опишите их  применение в переговорном процессе.
3. Какие тактики переговоров Вы знаете? Дайте им краткую характеристику.

18. Стиль и теории лидерства.