Разработка рекомендаций по повышению эффективности работы менеджеров среднего звена на предприятии на примере ОАО Связной

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................... 3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ    5

1.1 Понятие, виды и особенности управленческого труда........................ 5

1.2 Основные типы менеджеров управления предприятия...................... 14

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «СВЯЗНОЙ»........................................................................................ 22

2.1 Организационная характеристика деятельности ОАО «Связной».... 22

2.2 Анализ финансового состояния ОАО «Связной»............................... 30

2.3 Анализ управленческой деятельности менеджеров среднего звена.. 42

ГЛАВА 3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫМЕНЕДЖЕРОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА НА ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «СВЯЗНОЙ».................. 49

3.1 Выявление основных проблем в работе менеджеров среднего звена 49

3.2 Совершенствование системы мотивации персонала........................... 53

3.3 Анализ эффективности предложенных мероприятий......................... 65

ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................. 68

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ...................................... 76