Автоматизация работы автосервиса

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 5 1.1. Анализ бизнес-процессов автосервиса 5 1.2. Обзор существующих аналогов 9 1.2.1. АвтоПредприятие 9 1.2.2. 1С: Предприятие 8. Автосервис 13 1.2.3. Система учета заказов и клиентов автосервиса Менеджер СТО 16 1.2.4. Сравнительный анализ систем автоматизации работы автосервиса 18 1.3. Выбор среды для разработки логической модели данных предметной области 19 2. РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАВНИЙ К АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЕ 22 2.1. Разработка логической модели данных предметной области 22 2.2. Определение состава информационного обеспечения 23 2.3. Определение состава и функций подсистем и АРМ 24 2.4. Требования к системе 26 2.5. Требования к функциям (задачам), выполняемым системой 28 2.6. Требования к математическому обеспечению 30 2.7. Разработка физической модели предметной области 30 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ АВТОМАТИЗАИИ РАБОТЫ АВТОСЕРВИСА 34 3.1. Выбор среды разработки информационной системы 34 3.2. Разработка пользовательского интерфейса 35 3.3. Назначение типов экранных форм для работы с данными 38 3.4. Планируемая система ограничений 44 3.5. Состав и структура программного обеспечения 45 3.6. Запросы для формирования первичных документов и отчетов 45 3.7. Разработка руководства пользователя 52 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67