Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения

Содержание

Введение……………………………………………………….……..…..3

1. Теоретические основы конфликта в организации…………..……..6

1.1 Понятие и сущность конфликта в организации…………………..6

1.2 Методические подходы к урегулированию конфликтов………..11

2. Анализ конфликтности персонала………………………………….15

2.1 Анализ конфликтной ситуации при приеме нового руководителя.15

2.2 Предложения по устранению конфликтной ситуации, их обоснование и эффективность…………………………………………………19

Заключение……………………………………………………………….27

Список литературы………………………………………………………29